Lufthansa Industry Solutions x HSV/Future Dock: 2G-Statusüberprüfung

Herausforderung: Die Corona-Pandemie bestimmt die Geschicke der Event-Branche nachhaltig. Gleichzeitig sorgen die Hygienemaßnahmen für verstärkten Aufwand seitens der Vereine. Insbesondere beim Einlass fällt das ins Gewicht. Längere Wartezeiten vor den Eingängen, schwer zu gewährleistende Abstandsregelungen, viel Administration bei der Überprüfung von Corona- Nachweisen, Ausweisen und Stadiontickets. Dies alles hinterlässt Spuren – auch bei den Besuchern. Frust breitet sich unter ihnen aus, einige sind vom hohen Zeitaufwand abgeschreckt und machen sich gar nicht erst auf den Weg in die Arenen. Bisherige Lösungsansätze bedeuten für die Organisation erheblichen Personalaufwand oder den Einsatz neuer Infrastruktur. Beides ist mit erheblichen Kosten verbunden. Es ist Zeit für eine digitale Lösung, die maximale Flexibilität und Kostenkontrolle gewährleistet. Zusammen mit unseren Partner Lufthansa Industry Solutions wollen wir eine zeitgemäße Lösung umsetzen: Den Online Ticket Validator.

"Die Pandemie stellt uns vor große Herausforderungen. Gemeinsam mit unserem Partner Lufthansa Industry Solutions haben wir beim Launch Event des HSV/Future Docks eine Lösung zur Überprüfung des 2G-Status eingesetzt. Nun analsyiseren wir ob sich diese Lösung skalieren lässt.

Lösung: Nach dem Kauf eines personalisierten Tickets, erhalten Kund:innen ein Mailing mit der Bitte, die für den Registrierungsprozess geschaffene App herunterzuladen. Mit Hilfe dieser App können Nutzende den entsprechenden Corona-Nachweis und das Ticket zum jeweiligen Event einscannen. Der Abgleich und die Verifizierung der Daten erfolgt verschlüsselt und anonymisiert im Hintergrund. Sind alle notwendigen Zertifikate vorhanden, erhält das Ticket seine Gültigkeit. Beim Stadioneinlass, müssen Fans jetzt nur noch das Ticket und ihren Ausweis zeigen, damit die Ordnungskräfte sicherstellen können, dass es sich um ein und dieselbe Person handelt. Ein Corona-Nachweises muss vor Ort nicht mehr kontrolliert werden. Das spart sowohl den Fans als auch den Vereinen viel Zeit und Frust und sorgt für noch mehr Lust aufs Spiel.

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